重生之激荡年华我与世界道早安第658章震动在互联网新时代,企业界正在讨论一个命题,学术名词叫,指的是在传统时代一个企业如果出现了品牌形象受损的情况,那么由于信息传播的不够快速,整个社会只有一小撮人知道这件事,形势的发展可预估也可控,反应时间足够,调查时间也足够。
但在互联网时代,一旦发生一件公关危机事件,那么在短短的几个小时之内就可以全民皆知,这当然会对企业的反应能力形成巨大的挑战,但往往麻烦的是,那么点时间,企业的一把手甚至于连真实的情况,事件到底如何发展都没有搞清楚。
如果再慢上一两拍,短时间内就会给资企业造成巨大的隐性损失。
它当然看不见,但我们都知道,一个好的形象建立起来容易,毁掉太轻而易举了,再建立起来那就更难。
更为麻烦的是,在人人都能发声的时代,其实就可以理解为人人都能凭着断章取义去胡说八道。
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